Richtig Feedback geben – So gelingt es!

August 9, 2022

Wahrscheinlich haben Sie in Ihrem Leben schon mal etwas zum Thema Feedback gehört, oder? Was ist Ihr erster Gedanke, das erste Gefühl, die erste Szene, die dazu in Ihrem Kopf auftaucht?

Sind es Gefühle wie Freude, Begeisterung oder Zufriedenheit? Oder eher Bauchgrummeln, Unbehagen, Ärger oder sogar Angst?

Fast hätte ich gesagt, dass Feedback bei Führungskräften und Mitarbeiter:innen ein gern genutztes und sehr effektives Tool ist. Ja, genau: „Fast“.

Als Trainerin erlebe ich häufig, dass sich Gesichter von Führungskräften bei der Frage nach Feedback und Feedbackregeln irgendwie schmerzhaft verziehen. Manchmal werden Augen gerollt – schon wieder dieses leidige Thema – oder ich höre einen leichten Seufzer – bitte nicht – ganz ganz selten ist wirkliche Freude und Begeisterung zu erkennen.

Bei Mitarbeiter:innen nochmal ganz anders. Hier wird Feedback sehr oft als sehr negativ erlebt. Weil es ausschließlich dazu benutzt wird ihnen zu sagen was sie alles falsch machen.

Dabei ist Feedback ein richtiger "Alleskönner"

Es hilft

Ansprüche und Erwartungen zu formulieren
Anerkennung zu zeigen
Vertrauen aufzubauen
Unausgesprochenes ans Tageslicht zu bringen
Missverständnisse zu klären
Verständnis zu fördern
Ergebnisse zu verbessern
Zu motivieren
Entwicklung anzustoßen

Und! Gutes Feedback macht mutig!

Gutes Feedback geht auch schon mal über die Komfortzone hinaus. Ihre eigene und die Ihres Gegenübers. Es ermöglicht Dinge anzusprechen, die sich vielleicht sonst niemand zu sagen traut. Aus Angst zu verletzten oder verletzt zu werden.

Und ja, selbst wenn Sie Meister:in im Feedback geben werden und alle guten Regeln beherrschen:

„Feedback kann weh tun!“

Bei mir selbst stelle ich immer wieder fest: "Wenn es weh tut, aber gut transportiert wird, hilft es mir am meisten!"

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Nutzen Sie Feedback schon als Entwicklungsmöglichkeit? Gehen Ihre Mitarbeiter:innen nach einem Feedbackgespräch mit einem guten Gefühl aus dem Raum? Egal um was es ging? Können Sie aus dem Effeff herunterbeten, auf was Sie beim Feedback achten sollten?

Nein? Dann laden Sie sich hier für die wichtigsten Feedbackregeln herunter.

Zu Beginn werden Sie es vielleicht nicht direkt schaffen, all diese Regeln auf einmal anzuwenden und umzusetzen. Sie werden Fehler machen, ganz bestimmt sogar.Ich hoffe, das hält Sie nicht davon ab, es trotzdem zu tun.

Für mich gilt bei neuen Dingen in meinem Leben immer:

„Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen. Aber er hat irgendwann damit angefangen ein Meister zu werden!“

Sie benötigen persönliche Unterstützung? Als Trainerin und Coach für Führungskräfte unterstütze ich Sie mit meiner ganzen Expertise auf Ihrem Weg. Melden Sie sich hier zu einem kostenlosen Erstgespräch an. Ich freue mich darauf Sie kennenzulernen.